RANDOM FACTORYではお客様がRandomにてご購入いただいたアクセサリー商品を長くご愛用いただくためアクセサリー商品の石（スワロフスキークリスタル）取れを有償修理致します。

万が一、スワロフスキーの石が取れてしまった場合でもRANDOM専属の職人が１つ１つ丁寧にお直し致します。
※【価格変更のお知らせ】2011年11月7日よりスワロフスキー高騰のためお直し料を1,000円に価格変更させていただきました。

お直し頂くにあたり下記条件がございますので、全てご確認のうえRANDOM FACTORY宛にお送りください。


1.お直し可能な内容はRANDOMでご購入の商品(スワロフスキーが付いた商品)。但し、クリップキーホルダー、 ウォレットチェーンは例外と致します。 ベースのゆがみや破損、研磨やサイズ直し等は一切行いません。
スワロフスキーの修復は１商品につき３回までとさせていただきます。


2.修理費用は一律1,000円です。
石が何箇所取れてしまっていても一律金額でお直し致します。但し、スワロフスキーの総入れ替えはできません。
商品１点に対して1,000円となりますので複数商品お直しの場合は1,000円×修理品点数を頂戴いたします。
商品発送時に修理費用1,000円を同封のうえ指定の送り先にお送りください。
（お直し代金が同封されておりませんとお直しできませんのでご注意ください。）


3.ロザリオネックレス修理
ロザリオネックレス修理を1,000円でお直し致します。 ただしロザリオネックレスの破損状況によりますので工場の職人が破損状況を判断致します。 あまりにも破損状況がひどい場合はお直しをお断りさせていただいておりますので予めご了承くださいませ。 破損したパーツも必ず同封の上お送り下さい。 お直しにかかる期間は通常、約3週間となります。 混み具合もしくは商品の状態によってはさらにお時間を頂くことがありますのでご了承ください。 1アイテムに対して1,000円となりますので複数商品お直しの場合は1,000円×修理品点数を頂戴いたします。 商品発送時に修理費用1,000円を同封のうえ指定の送り先にお送りください。 （お直し代金が同封されておりませんとお直しできませんのでご注意ください。）

4.往復の送料はお客様ご負担となります。
ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお送りください。
（郵便局等で発送される場合は追跡可能で保証があるもののみとさせて頂きます。
発送時の紛失や破損について当店では責任を負いかねますのでご了承ください。）
お直し完了後、RANDOM FACTORYより商品を送料着払いで発送させていただきます。
その際、配達日時指定は承りできかねますのでご了承ください。


ヤマト運輸料金表はこちら
佐川急便料金表はこちら

5.商品によっては、ご購入されてから長年経過されて使用していますと、ゆがみや汚れもしくは石穴の潰れにより新しい石が入らないおそれがあります。
その場合はお直しできない場合もありますのでその旨あらかじめご了承ください。
商品到着後職人が１つ１つ鑑定し判断いたします。


6.お直しにかかる期間は通常、約1週間となります。
混み具合もしくは商品の状態によってはさらにお時間を頂くことがありますのでご了承ください。


7.商品発送の際は必ず郵便番号、住所、氏名、連絡可能な電話番号を記載してください。
（特に住所はマンション・アパート名までの記載をお願いいたします。）

お直しを希望される商品の発送は下記まで、お願いいたします。

〒400-0861
山梨県甲府市城東5-10-11
有限会社Glory Design(グローリーデザイン)宛て
TEL 055-227-5253